Politique de confidentialité

LEARNING MANAGEMENT SYSTEM STUDIO traite les données nécessaires au fonctionnement des sites academiedustorytelling.com et cours.academiedustorytelling.com.

Données traitées

Identité et coordonnées, compte, inscriptions, commandes et paiements, progression, réponses et résultats, attestations, préférences de communication, échanges avec le support, attribution des campagnes et traces techniques de sécurité. L’Académie ne collecte ni numéro complet de carte, ni cryptogramme, ni code PIN.

Finalités et fondements

Les données servent à préparer et exécuter le contrat de formation, traiter les paiements, fournir et sécuriser l’accès, suivre la progression, délivrer les attestations, répondre aux demandes, respecter les obligations légales et prévenir la fraude. Les communications commerciales par e-mail et WhatsApp reposent sur un consentement facultatif et révocable.

Destinataires et prestataires

Les données sont accessibles aux personnes habilitées de l’Académie et, dans la stricte mesure nécessaire, à ses prestataires d’hébergement, d’e-mail, de paiement et de sécurité. Les paiements sont notamment traités par FeexPay et ses partenaires techniques, réseaux de paiement ou établissements financiers. Ces acteurs peuvent traiter certaines données hors du Togo lorsque le service l’exige, avec les garanties contractuelles et légales applicables.

Conservation et sécurité

Les données pédagogiques sont conservées pendant la durée du service puis, par défaut, jusqu’à 36 mois après la dernière activité, sous réserve des obligations légales. Les traces administratives courantes de sécurité sont purgées après 90 jours. Les preuves de commande, de consentement, de paiement, de fourniture du service et de remboursement sont conservées séparément pendant la durée nécessaire aux obligations comptables, aux contestations et aux règles des prestataires de paiement.

Vos choix et vos droits

Vous pouvez demander l’accès, la rectification ou, lorsqu’elle est applicable, l’effacement de vos données, vous opposer à certains traitements, retirer un consentement marketing et demander des informations sur leur conservation. Le retrait des communications commerciales n’empêche pas les messages indispensables à une commande ou à la sécurité du compte.

Contact

Adressez votre demande à bonjour@lmsstudio.org en précisant l’adresse utilisée sur la plateforme. Une preuve d’identité peut être demandée uniquement lorsqu’elle est nécessaire pour éviter une divulgation à un tiers.

Version 2026-10-12-v1 · Dernière mise à jour : 12/10/2026